PROPOSTA METODOLÓGICA DE INTEGRAÇÃO DO BALANCED SCORECARD E HOSHIN KANRI PARA DESDOBRAMENTO DA ESTRATÉGIA FOCADO NO SETOR SUCROENERGÉTICO

Resumo

Este estudo tem como objetivo desenvolver e validar o SucroPlan BSC-HK, um modelo integrado de desdobramento estratégico que combina as metodologias Balanced Scorecard (BSC) e Hoshin Kanri (HK), especialmente concebido para as organizações do setor sucroenergético brasileiro, as quais enfrentam o desafio de traduzir a estratégia organizacional em ações operacionais em um contexto caracterizado por alta complexidade e volatilidade. Para tanto, adotou-se uma abordagem qualitativa, estruturada em três etapas: (i) revisão sistemática da literatura para identificar fatores críticos de sucesso no desdobramento estratégico; (ii) elaboração do framework conceitual; e (iii) validação do modelo por meio de duas rodadas de painéis Delphi, com a participação de especialistas do meio acadêmico e do setor produtivo. Os resultados demonstram que o modelo proposto oferece um caminho estruturado para alinhar os objetivos estratégicos entre os diferentes níveis organizacionais, promovendo maior coerência entre o planejamento e a execução. Enquanto oBSC auxilia na elaboração das estratégias de negócio da organização, o HK desenvolve meios para atingi-las ao utilizar o catchball como mecanismo de criação de consenso na determinação das metas e objetivos tático-operacionais, facilitando o processo de desdobramento da estratégia entre os diferentes níveis hierárquicos. Os resultados contribuem não só para preencher uma lacuna de pesquisa na área de estratégia, como também apresentam uma ferramenta gerencial voltada ao alinhamento estratégico de organizações do agroindustriais.