PERCEPÇÕES DA INCLUSÃO FINANCEIRA: O PAPEL DO CONHECIMENTO, ACESSO, VARIÁVEIS SOCIOECONÔMICAS E DEMOGRÁFICAS

Resumo

A compreensão abrangente da inclusão financeira ainda é uma área de pesquisa em desenvolvimento, especialmente quando comparada a outras facetas do sistema financeiro. Este estudo teve como objetivo investigar a importância do acesso, conhecimento financeiro e variáveis socioeconômicas e demográficas na percepção da inclusão financeira. Utilizando uma pesquisa survey, foi aplicado um instrumento contendo vinte e oito questões a 1.137 participantes brasileiros. Os dados coletados foram analisados através de estatísticas descritivas, testes de média e análise de regressão. Os resultados indicam que a inclusão financeira é diretamente influenciada pelo acesso ao sistema financeiro e pelo conhecimento financeiro. Verifica-se, por meio da variável gênero, que os homens tendem a se perceber como mais incluídos no sistema em comparação às mulheres. Como limitações, compreende-se que a pesquisa ainda necessita de validações interculturais para que seja aplicada nas diversas regiões do próprio Brasil. Assim, pesquisas futuras podem seguir esse caminho, ou se dedicarem a avaliar a inclusão financeira do ponto de vista do acesso físico às agências bancárias.